欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有【】2-45/46-安徽自考网

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2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

27

欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有【】2-45/46

A、结果导向
B、以顾客为中心
C、敏捷性
D、公共责任
E、人员发展与参与

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一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有【】10-249

A、产品的不合格品数d
B、合格判定数A
C、过程能力指数Cp或Cpk
D、产品批的接收概率L(p)

在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为【】12-307

A、功能性失效
B、可靠性失效
C、偶发性失效
D、损耗性失效

日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的【】8-202

A、执行层面
B、过程层面
C、组织层面
D、计划层面

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